1. یادتان نرود که لحظات ابتدایی هر ارتباطی، لحظات طلایی به شمار می روند. کلمۀ «سلام» به عنوان شروع کنندۀ ارتباط خیلی خیلی مهم است. به دلیل همین اهمیت ویژه کلمۀ «سلام» باید از آن و تأثیراتی که به همراه دارد به خوبی بهره ببریم. همین قدر بدانیم که «سلام» اصلاً یک کلمۀ عادی و معمولی نیست. «سلام» در واقع میخی است که برداشت ذهنی ما را به دیوارۀ ذهن مخاطب می کوبد. شادی، خستگی، عصبانیت، غم، ناراحتی، طمع، صمیمت، چاپلوسی به همراه ده ها حالت دیگر با همین یک کلمه انتقال می یابند.
2. سلام یک بازارایاب با بقیۀ سلام ها متفاوت است. یک بازاریاب باید بتواند به صورت حرفه ای سلام کند و یا جواب سلام را بدهد. با توجه به حالت سلام کردن بعضی ها به راحتی می توان تشخیص داد که چه کاره اند. خود من بارها توانسته ام بازاریاب بودن یک فرد را از روی سلام کردن اش تشخیص بدهم. خیلی از بازاریاب ها با حالتی ملتمسانه و از روی ترس سلام می کنند. بعضی از آنها با احترامی ساختگی و اجباری سلام می کنند. به لحن و آهنگ، صوت و رسایی صدا، حالت روحی و جسمی موقع سلام کردن، توجه زیادی داشته باشید. یادتان باشد شما می توانید با توجه به نوع سلام کردن تان خودتان را در ذهن مخاطبان تان جایگاه سازی کنید.
نظرات شما عزیزان: